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Häufige Fragen rund um unsere Pe mal Drei Produkte

Neben unseren Pilzextrakten legen wir Wert auf hochwertige und natürliche Inhaltsstoffe wie Kakaobutter und Sheabutter. Für weitere Inhaltsstoffe wie Emulgatoren verwenden wir ebenfalls so weit wie möglich natürliche Inhaltsstoffe – die Inhaltsstoffe unserer Produkte sind zu 99,6 % natürlichen Ursprungs. Die exakten INCI finden Sie auf der Landingpage des jeweiligen Produkts.

Unsere Produkte sind frei von Parabenen.
Der Name Pe mal Drei steht zum einen für die drei Pilze, die die Basis unserer Kosmetikrezeptur bilden. Das P steht aber auch für die Pflege, die unsere Produkte gleich dreifach für Ihre Haut gewährleisten. Und auch in unserem Anspruch findet sich das P gleich dreimal wieder: Perfekte Pflege mit Pilzen!
Grundsätzlich sind unsere Produkte für jeden normalen Hauttyp geeignet. Näheres finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren, oder testen Sie unsere Produkte in der 15-ml-Probierpackung!
Ja, Sie können unsere Produkte testen und bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen zurück senden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Durch den praktischen Airlessspender sind unsere Produkte ungeöffnet unbegrenzt, das heißt länger als drei Jahre, haltbar. Nach dem Öffnen beträgt die Haltbarkeit sechs Monate.
Halten Sie hierzu bitte Rücksprache mit Ihrem Arzt.
Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt und abgefüllt. Sämtliche Zutaten beziehen wir aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Am besten lagern Sie unsere Produkte bei Zimmertemperatur zwischen 15 und 25 ° C an einem geschützten Ort ohne Sonneneinstrahlung.

Falls der Spender nicht funktioniert, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht oder rufen uns an. Wir senden Ihnen dann eine neue Packung und ein Rücksendeetikett für das defekte Produkt.

Zurzeit verwenden wir für unsere Produkte kein Parfüm. Möglicherweise lässt sich deshalb der minimale Eigengeruch anderer Inhaltsstoffe wie Öle, Emulgatoren usw., wahrnehmen, den wir normalerweise kaum als Geruch feststellen. Sollte das Produkt tatsächlich auffällig riechen, teilen Sie uns das bitte mit, wir senden Ihnen umgehend ein neues Produkt mit einem Rücksendeetikett für das vorherige Produkt zu.

Die Creme ist, wie bei Naturkosmetik häufig, fester als gewöhnliche Kosmetik. Dies ergibt sich aus den pflanzlichen Inhaltsstoffen Tremella und Rotalge.
Sie können unsere Produkte in unserem Pe mal Drei Onlineshop und bei ausgewählten Partnern kaufen.
Ja, unsere Produkte haben eine Zufriedenheitsgarantie. Sie können Ihr Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurück senden und erhalten dann den Kaufpreis erstattet.

Häufige Fragen zur Verpackung

Unsere Produkte befinden sich in einem Airlessspender mit einem Anteil von 50 % aus recyceltem Kunststoff (PP). Der Airlessspender kann fast vollständig ohne Rückstände entleert werden. Für unsere Produkte mit einer Packungsgröße von 50 ml und mehr haben wir eine Faltschachtel aus umweltfreundlichem Graskarton entwickelt. Unser Graskarton besteht zu 30 % aus Gras und zu 70 % aus Recycling-Karton. Durch den Grasanteil ist Graskarton im Vergleich zu herkömmlichen Kartonmaterialien sehr viel einfacher und umweltschonender zu verarbeiten. Der CO2-Verbrauch verringert sich im Vergleich zu Frisch- und Recylingkarton um 25 %. Auch der Wasserverbrauch wird deutlich reduziert. Graskarton stammt in der Regel von landwirtschaftlichen Ausgleichsflächen, deren Grasqualität nicht ausreicht, um hochwertiges Tierfutter zu erzeugen, oder von anderen Nutzflächen wie Rasenschnitt und wird nicht speziell für die Kartonherstellung angebaut. Durch kurze Transportwege aus regionaler Landwirtschaft wird ebenfalls eine große Menge CO2 eingespart. Graskarton ist allergikergeeignet, recyclingfähig und kompostierbar.

Eine Geschenkverpackung ist in Planung, können wir derzeit aber leider noch nicht anbieten.

Gegenüber Glasflaschen und -Tiegeln haben unsere Recyclingverpackungen folgende Vorteile: hohe Umweltfreundlichkeit durch wiederverwendete Materialien; lange Haltbarkeit durch den Airlessspender, der den Kontakt der Creme mit der Luft verhindert; geringerer Aufwand beim Transport (einschließlich CO2-Einsparung) durch geringeres Gewicht; geringerer Energieaufwand bei der Herstellung. Beim Vergleich der Umweltbelastung durch verschiedene Verpackungsmaterialien schneidet recycelter und recyclingfähiger Kunststoff in vielen Studien (zum Beispiel durch den NABU) in aller Regel sehr gut ab und übertrifft Glas an Umweltfreundlichkeit. Das PP (Polypropylen), das wir vewenden, gibt keine Stoffe an die Creme im Inneren ab. Mit dem Airlessspender lässt sich die Pe mal Drei Kosmetik außerdem perfekt nach Wunsch dosieren, es wird kein Produkt verschwendet.

Bitte teilen Sie uns so bald wie möglich mit, wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Wir bemühen uns so schnell wie möglich um Ersatz.
Gerne versenden wir ein Produkt an eine andere Lieferadresse, die Sie uns im Bestellprozess angeben. Eine personalisierte Nachricht können wir Ihrer Bestellung leider noch nicht beifügen. Geschenkverpackungen sind aktuell in Arbeit.