Häufige Fragen zum Kundenkonto
Auf der Anmeldeseite zu Ihrem Kundenkonto finden Sie einen Link mit dem Inhalt "Passwort vergessen". Bitte klicken Sie auf diesen Link, unser Shopsystem sendet Ihnen dann den Link zu einer Seite zu, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Sollten Sie sich weiterhin nicht einloggen können, teilen Sie uns das bitte telefonisch oder per Mail mit. Wir lassen Ihnen so schnell wie möglich ein neues Passwort zukommen.
Wenn Sie sich einloggen, finden Sie in Ihrem Kundenbereich einen Link, unter dem Sie Ihr Konto löschen können. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, können Sie uns das gerne mitteilen, wir bemühen uns um eine Lösung.
Häufige Fragen zum Newsletter
Mit einer Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Sie gleich mehrere Vorteile: Sie erhalten bei Erstanmeldung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung und Sie erhalten exklusive Neuigkeiten und erfahren mit als Erste*r von neuen Produktentwicklungen und Rabattaktionen.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Mailadresse zu bestätigen. In manchen Fällen kann diese Mail im Ihrem Spamordner landen. Bitte bestätigen Sie mit dieser Mail, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Bitte überprüfen Sie auch, ob unser Newsletter in Ihrem Spamordner gelandet ist. Sollten Sie trotz all dieser Maßnahmen keinen Newsletter empfangen, kümmern wir uns gerne um Ihr Anliegen. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne.
In jedem Newsletter finden Sie am Ende einen Link, mit dem Sie sich vom Newsletter abmelden können. Sollten Sie sich zwischenzeitlich vom Newsletter abmelden wollen, schreiben Sie uns bitte einfach eine formlose Nachricht.
Sie können sich im unteren Teil unserer Webseite zum Newsletter anmelden. Eine weitere Möglichkeit finden Sie im Verlauf des Bestellprozesses oder auf den einzelnen Unterseiten.
Häufige Fragen zu Kontakt und Kundenservice
Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail unter kundenservice@pemaldrei.com oder telefonisch unter 030-(Nummer folgt).
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Anwendung unserer Produkte per Mail. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir zurzeit noch keine telefonische Anwendungsberatung anbieten.
